SnailGo-Konto löschen
Sie können Ihr SnailGo-Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit löschen.
In der App löschen
Öffnen Sie SnailGo, tippen Sie unten auf den Tab „Mehr“, scrollen Sie nach unten, tippen Sie auf „Konto löschen“ und bestätigen Sie. Das Konto wird sofort gelöscht.
Was gelöscht wird
Ihr Konto (Telefonnummer), Profil, Fahrer-ID, Lkw-Daten, persönliches Adressbuch, private Chats einschließlich Fotos und Sprachnachrichten (bei beiden Gesprächspartnern), Ihre Nachrichten in Gruppenchats, Disponenten-Freigaben und Ihr zuletzt geteilter Standort. Nicht abgeschlossene Aufträge werden storniert.
Was erhalten bleibt
Abgeschlossene Aufträge bleiben in der Historie des Disponenten, ohne Ihren Namen oder Ihre Telefonnummer. Tachograph-Daten werden nur auf Ihrem Telefon gespeichert und mit der Deinstallation der App entfernt. Technische Server-Logs werden spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Kein Zugriff auf die App?
Senden Sie eine E-Mail an die unten stehende Adresse mit dem Betreff „Konto löschen“ und der Telefonnummer, mit der Sie registriert sind. Wir können Sie unter dieser Nummer zur Bestätigung kontaktieren und löschen Konto und Daten innerhalb von 30 Tagen (meist deutlich schneller). Disponenten, die das Web-Portal app.snailgo.eu nutzen, können die Löschung auf demselben Weg beantragen.