Persónuverndarstefna

Þetta er þýðing þér til hægðarauka. Aðeins þýska útgáfan er lagalega bindandi: Deutsche Fassung

Útgáfa: október 2026

1. Ábyrgðaraðili

Serhii Novytskyi, SnailGo (einstaklingsrekstur), Hardenbergstr. 20, 47799 Krefeld, Þýskalandi
Sími: +49 171 9960427 · Netfang: support@snailgo.eu

2. Yfirlit

SnailGo samanstendur af Android-appi fyrir bílstjóra vörubíla og sendibíla (aðstoð við ökurita, leiðsögn fyrir vörubíla, skilaboð með símtölum um netið, verkefni með CMR-myndum, hættutilkynningar) með ókeypis bílastillingu fyrir alla ökumenn, og vefgátt fyrir verkstjóra og eigendur fyrirtækja á app.snailgo.eu. Við vinnum persónuupplýsingar aðeins að því marki sem nauðsynlegt er til að veita þessar aðgerðir. Við seljum ekki gögn og birtum ekki auglýsingar.

3. Hýsing vefsíðnanna

Vefsíðurnar snailgo.eu og app.snailgo.eu eru hýstar hjá ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Þýskalandi. Við heimsókn eru unnin tæknilega nauðsynleg gögn (IP-tala, dagsetning og tími, umbeðin síða, tegund vafra) sem vistuð eru stuttlega í annálaskrám netþjónsins. Lagagrundvöllur er f-liður 1. mgr. 6. gr. almennu persónuverndarreglugerðarinnar (GDPR) (örugg og stöðug starfsemi). Vinnslusamningur hefur verið gerður við hýsingaraðilann.

4. Innskráning og notandaaðgangur

Til innskráningar notum við Firebase Authentication frá Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írlandi. Unnið er með símanúmerið þitt, staðfestingarkóðann sem sendur er með SMS og tæknilegt notandaauðkenni. Þú getur valfrjálst stillt lykilorð til að skrá þig síðar inn án SMS; lykilorðið er aðeins geymt hjá Google á dulkóðuðu (tætigildis-) formi. Til varnar gegn misnotkun notar Google Google reCAPTCHA í vefgáttinni og Play Integrity API í appinu.

Lagagrundvöllur er b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (notkun þjónustunnar).

5. Gögn sem geymd eru í skýinu

Eftirfarandi gögn eru geymd í Google Firebase (Cloud Firestore og Cloud Storage):

• Endurgjöf: ef þú skrifar okkur í gegnum „Tilkynna vandamál eða hugmynd“: textinn þinn, nafn, símanúmer, útgáfa appsins, gerð tækis, Android-útgáfa, tungumál og stilling (án staðsetningar eða skilaboða) og — aðeins ef þú hengir þau sjálf(ur) við — allt að 5 skjámyndir og eitt myndband (allt að 30 sekúndur). Aðeins við sjáum myndir og myndbönd og þeim er eytt eftir 90 daga; öðrum gögnum þegar þau hafa verið afgreidd, í síðasta lagi eftir 12 mánuði;
• Prófíll: nafn, símanúmer, auðkenni bílstjóra, tungumál, valin stilling (vörubíll eða bíll);
• Prófíll ökutækis: hæð, breidd, lengd, þyngd, öxlar, tengivagn, hættulegur farmur;
• Skilaboð: skilaboð, myndir, talskilaboð, lesstaðfestingar, hópar;
• „Mínir tengiliðir“: persónuleg nafnaskrá notandans í appinu (þ.m.t. myndir sem notandinn bætir við);
• Aðgangsheimildir og verkefni: aðgangsheimildir milli bílstjóra, verkstjóra og fyrirtækis; verkefni með hleðslu- og affermingarstöðum, tímum, farmi, athugasemdum, stöðu, ástæðum höfnunar eða afturköllunar, sjálfvirkt greindum komu- og brottfarartímum á stöðunum (biðtími) og tilkynningum um seinkun;
• CMR-myndir: myndir af farmbréfum sem bílstjórinn tekur á affermingarstöðum, merktar með dagsetningu, tíma, GPS-staðsetningu og verkefnisnúmeri; sýnilegar verkstjórum eða fyrirtæki verkefnisins (einnig sem PDF);
• Samantekt ökurita: núverandi aðgerð (akstur, vinna, hvíld) með upphafstíma og eftirstandandi aksturs- og hvíldartíma – aðeins sýnileg þeim verkstjórum eða fyrirtæki sem bílstjórinn hefur veitt aðgang;
• Öryggisafrit ökurita: þjappað afrit af aksturs-, vinnu- og hvíldartímum þínum svo hægt sé að endurheimta það þegar skipt er um síma; aðeins aðgengilegt þér;
• Fyrirtæki: heiti fyrirtækis, eigandi, verkstjórar, ökutæki flotans og aðgerðaskrá („Saga“) þar sem eigandinn ákveður geymslutímann;
• Tilkynningar í tölvupósti (vefgátt): ef verkstjórar eða eigendur fyrirtækja gefa af fúsum og frjálsum vilja upp netfang í vefgáttinni sendum við þangað áminningu þegar skilaboð eru ólesin í 10 mínútur (nafn sendanda og texti skilaboðanna). Við geymum netfangið, tungumálið og fyrir hvert samtal tíma síðustu áminningar. Hægt er að eyða netfanginu hvenær sem er (tæma reitinn). Sending fer fram um póstþjón hýsingaraðila okkar (3. kafli). Lagagrundvöllur er a-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR;
• Tækisauðkenni fyrir tilkynningar (Firebase Cloud Messaging) til að tilkynna ný verkefni, skilaboð og símtöl.

Lagagrundvöllur er b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR.

6. Gögn sem aðeins eru geymd í tækinu

Stillingar appsins, nýlegar leitir á korti og ítarleg gögn ökuritaaðgerðarinnar eru geymd í tækinu þínu (nema öryggisafritið og samantektin samkvæmt 5. kafla).

7. Heimildir appsins

• Tengiliðir (valfrjálst): til að sýna hverjir tengiliða þinna nota SnailGo eru símanúmerin í nafnaskránni þinni borin saman, eitt í einu, við skrá yfir skráða notendur. Nöfn eru ekki send og númerin eru ekki vistuð. Áður en kerfið spyr útskýrir appið þetta og biður um samþykki þitt. Skrifaðgangur er aðeins notaður þegar þú endurnefnir eða eyðir tengilið í símaskránni sjálf(ur). Lagagrundvöllur: a-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR.
• Staðsetning: kort, leiðsögn og deiling staðsetningar samkvæmt 8. kafla.
• Hljóðnemi (valfrjálst): talskilaboð og símtöl um netið.
• Myndavél og myndir (valfrjálst): myndir í skilaboðum, CMR-myndir og myndsímtöl (aðeins meðan á símtali stendur). Skjalaskanninn (Google ML Kit) vinnur í tækinu.
• Tilkynningar, tilkynningar á öllum skjánum, ræsing eftir endurræsingu: hlé- og hvíldarviðvaranir, innhringingar og birting tímamæla í gangi.

Þú getur afturkallað hvaða heimild sem er hvenær sem er í stillingum Android.

8. Deiling staðsetningar

Appið sendir staðsetninguna (hnit, hraða, stefnu, nákvæmni, tíma) ásamt núverandi aðgerð samkvæmt ökuritaaðgerðinni til Firebase, aðeins í eftirfarandi tilvikum:

• Verkefni í gangi: sýnilegt verkstjórum þessa verkefnis;
• Vinnudagur (frá „Hefja dag“ til „Ljúka degi“): sýnilegt þeim verkstjórum eða fyrirtæki sem bílstjórinn hefur veitt aðgang;
• Ökutæki í flota fyrirtækis: ef bílstjórinn hefur sérstaklega staðfest að ökutæki hans tilheyri flota fyrirtækis (fyrirtækjasími ökutækisins) er staðsetning ökutækisins sýnd fyrirtækinu einnig utan vinnudags (ökutækjarakning).

Í akstri fer sendingin fram um það bil á 20 sekúndna fresti, sjaldnar í kyrrstöðu (ökutækjarakning: um það bil á mínútu fresti eða á 10 mínútna fresti). Meðan á hverri sendingu stendur sýnir appið varanlega tilkynningu. Aðeins síðasta staðsetning og – meðan á leiðsögn stendur – fyrirhuguð leið eru vistuð; hreyfingasaga er aðeins vistuð eins og lýst er í kafla 8i. Fyrir komuspá er einnig reglulega reiknuð leið hjá kortaþjónustunni HERE.

Lagagrundvöllur er b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (framkvæmd flutningsverkefna). Ef fyrirtæki notar SnailGo fyrir starfsmenn sína sem eru bílstjórar ber fyrirtækið sjálft ábyrgð á vinnslunni innan ráðningarsambandsins og verður að upplýsa bílstjóra sína um það. Bílstjórinn getur afturkallað aðgangsheimildir í appinu (fyrir fyrirtækjaökutæki í gegnum fyrirtækið) og afturkallað staðsetningarheimildina hvenær sem er í stillingum Android.

Bílastilling (einkastilling): ef bílstjórinn skiptir yfir í bílastillingu sendir appið enga staðsetningu til verkstjóra eða fyrirtækja, ekki heldur fyrir ökutæki í flota fyrirtækisins. Fyrirtækið eða verkstjórinn sér aðeins athugasemdina „Einkastilling síðan …“ (tími skiptanna). Síðustu sendu staðsetningu er eytt.

8a. Rakning sendinga fyrir viðskiptavini

Verkstjóri getur búið til hlekk til að rekja sendingu fyrir verkefni og afhent hann viðskiptavini sínum. Í gegnum hlekkinn er eftirfarandi sýnilegt án innskráningar: hleðslu- og affermingarstaðir með tímum, staða verkefnis, nafn og símanúmer verkstjórans og – aðeins meðan verkefnið er „Í gangi“ – núverandi staðsetning ökutækisins, leiðin og áætlaður komutími. Nafn og símanúmer bílstjórans eru ekki sýnd. Hlekkurinn inniheldur handahófskenndan lykil sem ekki er hægt að giska á, gildir í mesta lagi 14 daga og verkstjórinn getur gert hann óvirkan hvenær sem er. Lagagrundvöllur er b- og f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR.

8b. Kort

Í appinu notum við HERE SDK frá HERE Europe B.V., Kennedyplein 222–226, 5611 ZT Eindhoven, Hollandi (kort, leit, leiðir, leit að vörubílastæðum meðfram leiðinni). Tæknileg gögn á borð við IP-tölu, kortahluta, leitarorð og leiðarpunkta eru send til HERE. Akreinagögn fyrir beygjur sækir netþjónn okkar frá OpenStreetMap (Overpass API) – aðeins hnit vegarkaflans eru send, engin notendagögn. Kortið í vefgáttinni og á rakningarsíðu sendinga sækir kortamyndir frá netþjónum OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Bretlandi; IP-tala þín er send (ákvörðun framkvæmdastjórnar ESB um fullnægjandi vernd). Lagagrundvöllur er b- eða f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR. Leiðarlínuna sem HERE reiknar geymum við í mesta lagi 30 daga. Um korta- og leiðagögn gilda auk þess notendaskilmálar HERE.

8c. Símtöl um netið

Símtöl milli notenda SnailGo fara fram um WebRTC; röddin er send með enda-til-enda dulkóðun (DTLS-SRTP) og er ekki tekin upp. Ef bein tenging er ekki möguleg er dulkóðaði gagnastraumurinn sendur áfram um endurvarpsþjón Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, Bandaríkjunum; Cloudflare getur ekki afkóðað efnið. Uppsetning tengingar, tími og lengd símtalsins eru vistuð í Firebase. Lagagrundvöllur er b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR.

Myndsímtöl og símtöl í vefgáttinni: Myndsímtöl eru einnig möguleg og verkstjórar og eigendur fyrirtækja geta hringt og svarað símtölum beint í vafranum (vefgáttinni). Myndavél og hljóðnemi eru aðeins notuð meðan á símtali stendur og aðeins með leyfi þínu (Android- eða vafraheimild); mynd og hljóð eru send dulkóðuð eins og röddin og eru ekki tekin upp. Í appinu er myndband viðmælandans falið um leið og ökutækið ekur hraðar en 10 km/klst. (aðeins röddin heldur áfram); hraðinn er í þessu skyni aðeins metinn í tækinu. Ef símtali er ekki svarað birtist athugasemdin „Ósvarað símtal“ í spjallinu. Ef þú leyfir tilkynningar í vefgáttinni vistum við auðkenni vafrans þíns (push-tákn); í gegnum Firebase Cloud Messaging (Google) færðu þá tilkynningar um símtöl og ný skilaboð jafnvel þegar gáttin er lokuð. Tákninu er eytt þegar það verður ógilt (t.d. slökkt á tilkynningum í vafranum) eða þegar þú eyðir aðganginum þínum. Lagagrundvöllur er b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR, fyrir tilkynningar a-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR.

8d. Hrunskýrslur

Ef appið hrynur sendir það hrunskýrslu til Firebase Crashlytics (Google). Hún inniheldur gerð tækis, Android- og appútgáfu, handahófskennt uppsetningarauðkenni og tæknilegar upplýsingar um villuna, en engin skilaboð, tengiliði eða staðsetningar. Skýrslunum er eytt eftir 90 daga. Lagagrundvöllur er f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (villuleit og stöðugleiki appsins).

8e. Hættutilkynningar

Notendur geta tilkynnt um hættur á veginum (slys, endi biðraðar, hlutur á vegi, vegavinna, hálka/veður, vörubílastæði full). Tegund hættu, staðsetningin þar sem notandinn er við tilkynninguna, tími, gildistími og innra notandaauðkenni tilkynnanda eru vistuð. Aðrir notendur í grenndinni sjá tilkynninguna á kortinu án nafns eða símanúmers tilkynnanda. Staðfestingar („Enn þarna“ / „Farið“) eru vistaðar með notandaauðkenni svo hver notandi geti aðeins kosið einu sinni. Tilkynningar renna sjálfkrafa út eftir 30 mínútur til 12 klukkustundir (eftir tegund, með staðfestingum í mesta lagi 48 klukkustundir) og er eytt ásamt staðfestingunum í síðasta lagi daginn eftir. Hraðamyndavélar og lögreglueftirlit eru ekki sýnd. Lagagrundvöllur er b- og f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (umferðaröryggi, vörn gegn misnotkun).

8f. Reynslutími, áskrift og greiðsla (SnailGo PRO)

Ókeypis reynslutími (14 dagar) er veittur einu sinni á hvern einstakling og einu sinni á hvern gáttarreikning. Til að koma í veg fyrir að hann sé notaður oftar en einu sinni með enduruppsetningu eða nýjum reikningi vistum við símanúmerið eða auðkenni reikningsins með upphafs- og lokadegi; færslunni er eytt 24 mánuðum eftir lok, jafnvel þótt reikningnum hafi verið eytt fyrr. Fyrir reikninginn þinn vistum við aðgangsstöðu (t.d. beta, reynsla, áskrift, í gegnum fyrirtæki, veitt af okkur), uppruna hennar og gildistíma; veiting eða afturköllun aðgangs er skráð með ástæðu og tíma.

Áskrift í gegnum Google Play (ökumenn): Google Ireland Limited annast kaup og greiðslu; við fáum engar kortaupplýsingar. Frá Google fáum við og vistum kaupauðkenni (tóka), vöruna, stöðu, upphaf og lok tímabils, hvort reynslutími standi yfir, og pöntunarnúmer; Google tilkynnir netþjóni okkar um endurnýjun, uppsögn og endurgreiðslu. Um greiðsluna gildir persónuverndarstefna Google.

Reikningsfærsla í vefgáttinni í gegnum Stripe (fyrirtæki og flutningastjórar): greiðsluþjónustuveitandinn er Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Írlandi. Stripe vinnur úr kortaupplýsingum eða IBAN, nafni, reikningsheimilisfangi, netfangi og eftir atvikum virðisaukaskattsnúmeri, að hluta sem sjálfstæður ábyrgðaraðili (greiðsluvinnsla, svikavarnir). Við vistum viðskiptavinanúmer Stripe, stöðu áskriftar, reikningstímabil, fjölda tenginga og greiðslustöðu reikninga; kort- eða reikningsnúmer vistum við ekki.

Lagagrundvöllur er b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (samningur), fyrir varðveislu reikninga og bókhaldsgagna c-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (lögbundinn varðveislutími allt að 10 ár, § 147 AO, § 257 HGB) og fyrir vernd gegn misnotkun reynslutíma f-liður.

8g. Deila ferð, bílastæði, eldsneytisverð

Deila ferð: ef þú velur „Deila ferð“ meðan á leiðsögn stendur vistum við fyrir hlekkinn sem búinn er til nafnið þitt, áfangastaðinn, staðsetningu þína (um það bil á 30 sekúndna fresti) og áætlaðan komutíma. Allir með hlekkinn sjá þessar upplýsingar; hlekkurinn rennur út við komu, þegar leiðsögn lýkur, í síðasta lagi eftir 12 klukkustundir. Bílastæði: staðsetning lagða bílsins þíns er aðeins vistuð í tækinu þínu. Eldsneytisverð: fyrir leitina sendum við áætlaða staðsetningu þína til netþjóns okkar, sem sækir verðin hjá gagnsæiseiningu eldsneytismarkaðarins (MTS-K) í gegnum þjónustuna Tankerkönig (gögn með CC BY 4.0 leyfi); staðsetning þín er ekki vistuð.

8h. Leiðarviðvaranir og hugsanleg brot (vörubílastilling)

Ef þú yfirgefur fyrirhugaða leið og ökutækið ekur samkvæmt kortagögnum á vegi sem er lokaður fyrir mál þess eða þyngd varar appið þig við. Í vörubílastillingu er vistuð færsla „hugsanlegt brot“ (tími, staðsetning, ástæða, upplýsingar um ökutæki, skýring þín) sem eftir 10 mínútur er send fyrirtækinu og verkstjórum með aðgang, ekki viðskiptavinum. Lagagrundvöllur: b- og f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (umferðaröryggi, vernd ökutækis og innviða). Í bílastillingu er ekkert sent. Staðfestingu á notkunarleiðbeiningunum (útgáfa, tími) vistum við í prófílnum.

8i. Akstursferill fyrir fyrirtækið

Ef ökutækið tilheyrir flota fyrirtækis vistar netþjónn okkar akstursferil út frá þeim staðsetningum sem hvort eð er eru sendar samkvæmt 8. kafla – aðeins á vinnudegi eða meðan verkefni er í gangi, aldrei í bílastillingu og aldrei utan vinnu. Fyrir hvern dag eru vistaðir punktar um það bil á 100 metra fresti (hnit, tími, hraði) ásamt eknum kílómetrum. Ferilinn geta aðeins bílstjórinn sjálfur (í appinu) og eigandi fyrirtækisins í vefgáttinni (kort, stopp lengri en 5 mínútur, kílómetrar á dag, niðurhal sem GPX) séð. Honum er sjálfkrafa eytt eftir 90 daga; eigandi fyrirtækisins getur í staðinn valið 180 daga eða 1 ár. Þegar aðganginum er eytt er honum eytt samstundis. Tilgangurinn er að sanna akstur gagnvart verkkaupum og reikningagerð. Lagagrundvöllur er b- og f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR; vegna bílstjóra í starfi ber fyrirtækið sem vinnuveitandi ábyrgð og verður að upplýsa þá.

8j. Notkunartölfræði

Til að bæta appið og finna villur vistar appið (frá útgáfu 0.9.65) fyrir hvern notanda og dag aðeins teljara um hversu oft tilteknir eiginleikar voru notaðir (t.d. app opnað, vinnudagur hafinn, leið reiknuð, skilaboð send, símtal hafið, hætta tilkynnt), ásamt útgáfu appsins, Android-útgáfu, framleiðanda tækis, tungumáli og ham. Efni skilaboða, staðsetningar, tengiliðir eða áfangastaðir eru ekki vistuð í þessu skyni. Aðeins við metum teljarana, samantekið; greiningarskýrslur innihalda engin nöfn eða símanúmer. Engin greiningar- eða auglýsingaþjónusta þriðja aðila er notuð. Teljurunum er eytt eftir 13 mánuði og þegar reikningi er eytt. Lagagrundvöllur er f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (umbætur og stöðugleiki þjónustunnar); þú getur hvenær sem er andmælt (support@snailgo.eu). Frá útgáfu 0.9.69 telur forritið einnig ekna kílómetra í tækinu (sérstaklega fyrir vörubíla- og fólksbílastillingu) á meðan forritið er opið og sendir aðeins dagssummuna – engar leiðir, staðsetningar eða ferðatíma. Við metum þessar tölur í heild (t.d. heildarkílómetrar); stjórnendur sjá kílómetra einstakra reikninga aðeins að því marki sem nauðsynlegt er vegna þjónustu.

8k. Staðfestingarkóði úr SMS

Við innskráningu getur síminn þinn (þjónusta Google eða lyklaborðið) sjálfkrafa sett inn eða stungið upp á staðfestingarkóðanum úr SMS-skilaboðunum. Appið sjálft les ekki SMS og hefur engan aðgang að SMS-skilaboðunum þínum. Kóðinn er aðeins notaður til innskráningar og er ekki vistaður.

Biðlisti: ef nýskráning er tímabundið lokuð vistum við símanúmer þitt, tungumál og tíma til að láta þig vita um leið og pláss losnar. Gögnunum er eytt við skráningu, annars í síðasta lagi eftir 90 daga. Lagagrundvöllur er b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (ráðstafanir að beiðni þinni).

8l. Aðstoð og vörn gegn misnotkun

Stjórnendur okkar sjá reikningsgögn notanda (nafn, símanúmer, hlutverk, skráningardag, síðustu notkun, útgáfu apps, framleiðanda tækis, aðgangsstöðu, tengsl við fyrirtæki og flutningsstjóra) aðeins að því marki sem þarf fyrir aðstoð, innheimtu eða vörn gegn misnotkun. Efni skilaboða og akstursferill eru ekki skoðuð í þessu skyni. Sérhver aðgerð stjórnanda (t.d. að veita aðgang, loka reikningi) er skráð með tíma, stjórnanda og ástæðu. Lagagrundvöllur er b- og f-liðir 1. mgr. 6. gr. GDPR.

9. Flutningur til þriðju landa

Google, Cloudflare og Stripe geta einnig unnið gögn í Bandaríkjunum. Þessi fyrirtæki eru vottuð samkvæmt EU-US Data Privacy Framework; flutningurinn byggir á ákvörðun framkvæmdastjórnar ESB um fullnægjandi vernd og til viðbótar á stöðluðum samningsákvæðum ESB.

10. Staðbundin geymsla í vafranum

Vefgáttin vistar aðeins það sem er tæknilega nauðsynlegt í vafranum (innskráning, tungumál, birting). Engar rakningar- eða auglýsingavafrakökur eru notaðar (2. mgr. § 25 TDDDG).

11. Geymsla og eyðing

Við geymum gögn meðan aðgangurinn þinn er til. Þú getur hvenær sem er eytt aðganginum þínum sjálf(ur) í appinu (flipinn „Meira“ → „Eyða aðgangi“) eða í vefgáttinni; þá er aðganginum þínum og tengdum gögnum eytt. Fyrir síma í fyrirtækjaökutækjum annast eigandi fyrirtækisins eyðinguna. Gögn sem tilheyra fyrirtæki (t.d. lokin verkefni, CMR-myndir, saga) eru geymd samkvæmt stillingum fyrirtækisins að því marki sem fyrirtækið þarf á þeim að halda fyrir viðskiptagögn sín. Að öðrum kosti eyðum við aðganginum þínum gegn beiðni á support@snailgo.eu. Nánar: snailgo.eu/delete-account.html.

12. Réttindi þín

Þú átt rétt á aðgangi (15. gr.), leiðréttingu (16. gr.), eyðingu (17. gr.), takmörkun vinnslu (18. gr.), flytjanleika gagna (20. gr.) og andmælum (21. gr. GDPR). Þú getur hvenær sem er afturkallað veitt samþykki með áhrifum til framtíðar. Hafðu samband á support@snailgo.eu.

Þú átt einnig rétt á að leggja fram kvörtun til persónuverndaryfirvalds, t.d. persónuverndar- og upplýsingafrelsisfulltrúa sambandslandsins Nordrhein-Westfalen (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.