SnailGo

Nutzungsbedingungen

Stand: Oktober 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der App SnailGo und des Web-Portals app.snailgo.eu (zusammen „SnailGo“). Anbieter ist Serhii Novytskyi, SnailGo (Einzelunternehmen), Hardenbergstr. 20, 47799 Krefeld, Deutschland, E-Mail: support@snailgo.eu.

2. Leistungen

SnailGo bietet Lkw- und Transporterfahrern (Lkw-Modus) eine Hilfe zur Planung von Lenk- und Ruhezeiten, eine Karte mit Lkw-Navigation, einen Messenger mit Internet-Anrufen und die Bearbeitung von Aufträgen; Disponenten und Firmen erhalten ein Web-Portal zur Auftragsverwaltung und Fahrzeugübersicht. Der Pkw-Modus (Karte, Navigation für Pkw, Messenger, Gefahrenmeldungen) ist kostenlos. Der Lkw-Modus und das Web-Portal sind nach einer kostenlosen Beta-Phase und einem kostenlosen Testzeitraum kostenpflichtig („SnailGo PRO“, Abschnitt 6b); das Ende der Beta-Phase wird in der App und im Portal angezeigt. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit oder auf bestimmte Funktionen besteht nicht; wir dürfen Funktionen ändern, erweitern oder einstellen.

3. Wichtiger Hinweis zur Tachograph-Funktion

SnailGo ist kein Fahrtenschreiber und ersetzt weder den gesetzlich vorgeschriebenen Fahrtenschreiber noch die Fahrerkarte. Die Berechnungen nach VO (EG) 561/2006 dienen nur als Planungshilfe und können von den Daten des Fahrtenschreibers abweichen (z. B. durch falsch oder verspätet gewählte Tätigkeiten, Ausnahmen, nationale Regeln oder Fehler). Rechtlich verbindlich sind allein die Aufzeichnungen des Fahrtenschreibers. Für die Einhaltung der Lenk- und Ruhezeiten bleibt allein der Fahrer bzw. das Unternehmen verantwortlich.

4. Navigation und Karten

Routen, Durchfahrtsbeschränkungen, Geschwindigkeitsangaben, Fahrspuren, Fahrverbote und Ankunftszeiten beruhen auf Daten Dritter (u. a. HERE, OpenStreetMap) und können unvollständig, veraltet oder falsch sein. Maßgeblich sind stets die tatsächliche Verkehrslage, die Beschilderung und die Straßenverkehrsordnung. Bedienen Sie die App während der Fahrt nicht in einer Weise, die Sie ablenkt.

5. Konto

Für die Nutzung ist ein Konto mit einer Telefonnummer erforderlich, die Ihnen gehört oder deren Nutzung Ihnen erlaubt ist. Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen (siehe snailgo.eu/delete-account.html).

6. Pflichten der Nutzer

Bei Verstößen dürfen wir Inhalte entfernen und Konten sperren.

6a. Sperrung und Einschränkung

Verstößt ein Nutzer gegen diese Bedingungen (z. B. Spam, Beleidigungen, falsche Gefahrenmeldungen, Täuschung, Missbrauch fremder Nummern), können wir einzelne Funktionen einschränken oder das Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren. Wir wählen die mildeste geeignete Maßnahme. Wir teilen dem Nutzer die Maßnahme und ihren Grund mit (Benachrichtigung in der App bzw. beim Anmeldeversuch). Der Nutzer kann innerhalb von sechs Monaten an support@snailgo.eu widersprechen; wir prüfen den Widerspruch und antworten. Wird ein bezahltes Abonnement ohne Verschulden des Nutzers gesperrt, erstatten wir das bereits gezahlte Entgelt anteilig.

6b. SnailGo PRO, Preise und Bezahlung

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Im Übrigen ist die Haftung – insbesondere für Bußgelder wegen Lenk- und Ruhezeitverstößen, für Navigationsfehler und für Datenverluste – ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Soweit SnailGo unentgeltlich genutzt wird (z. B. Pkw-Modus, Beta-Phase, Testzeitraum), gelten zusätzlich die gesetzlichen Haftungserleichterungen (§§ 521, 599 BGB entsprechend).

8. Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erklären wir in der Datenschutzerklärung.

9. Änderungen

Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir in der App oder auf dieser Seite. Nutzen Sie SnailGo danach weiter, gelten die geänderten Bedingungen; andernfalls können Sie Ihr Konto löschen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie als Verbraucher wohnen, bleiben unberührt. Ist der Nutzer Kaufmann, ist Gerichtsstand Krefeld. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.